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Envío y devoluciones


ENVÍOS

ENVÍOS BURGOS: A domicilio en Burgos y su Alfoz.  Si vive en un pueblo, no se quede con la duda, pregúntenos. 

Las entregas se realizan de lunes a viernes en horario de 9 a 14.

Los pedidos tardan 24 horas en procesarse, por lo que lo recibirá al día siguiente en su domicilio. 

 

ENVÍOS NACIONALES: El pedido mínimo en envíos nacionales es de 20€. 

 

 

DEVOLUCIONES

Según lo dispuesto en el artículo 4 del Real Decreto 1905/99, de 17 de diciembre, el cliente dispondrá de 24 Horas para la devolución de los productos perecederos sin penalización alguna a su cargo. Este derecho de devolución se limita a un máximo de 24 horas a contar desde la entrega o la recogida de la compra.

La devolución de los productos se hará en el mismo envase en el que se recibió ya adecuando este al volumen devuelto para que en el traslado no sufra deterioro. Una vez recibido el producto se comprobará el estado del mismo y si corresponde, se abonará el importe del mismo por el mismo medio en el que realizó el pago.

Los gastos de envío de devolución corren por cuenta del cliente siempre y cuando esta devolución sea por motivos ajenos a nuestro estándar de calidad. Si la devolución se origina por un mal estado del producto, previa autorización de ComprafrutaenBurgos, se dará orden de recogida en su domicilio sin ningún coste para el cliente.

No se admiten devoluciones pasadas 24h de la recepción de su pedido.

Para cualquier anomalía en el pedido deberá informarnos previamente por e-mail a la siguiente dirección: info@comprafrutaenburgos.com De esta forma, ejecutaremos la orden de recogida de su pedido y podremos llevar a cabo un control exhaustivo de la devolución.

El reembolso de su dinero se efectuará en un plazo máximo de treinta días, si bien la mayoría de los reembolsos se efectúa en diez días. Rogamos incluya todos y cada uno de los elementos y embalajes que le han sido suministrados